卡纸故障

自查：打开打印机前盖、后盖或纸盒，缓慢取出卡住的纸张，注意不要拉扯，避免纸屑残留。

解决：取出纸张后关闭舱门，重启打印机；若频繁卡纸，检查纸张是否受潮、规格是否匹配（如 A4 纸是否放正），或搓纸轮是否磨损（磨损需更换）。

无法打印 / 打印指令无响应

自查：检查打印机电源是否接通、数据线 / 网络连接是否正常；查看电脑端打印机驱动是否正常，是否处于 “暂停打印” 状态。

解决：重启打印机和电脑；重新安装驱动；网络打印机需确认 IP 地址是否正确，是否连接同一局域网。

打印模糊 / 有条纹

自查：黑白打印模糊多为碳粉不足或硒鼓老化；彩色打印缺色可能是墨盒堵塞或耗尽。

解决：摇晃碳粉盒 / 墨盒（干粉型）后重新安装；喷头堵塞可在驱动中执行 “喷头清洗” 功能；若仍无效，更换碳粉 / 硒鼓 / 墨盒。

打印有重影

自查：定影组件温度不足，或硒鼓表面磨损。

解决：减少连续打印量，让定影组件散热；若重影持续，联系维修人员检查定影膜或更换硒鼓。