南宁市各大主区域均设有格力空调专业服务点，致力于为居民及企业提供、便捷的空调维护、安装、检修及咨询等服务。我们以客户为中心，确保每项服务都达到标准，让您的空调系统始终处于状态。

格力空调维修流程:

（1）严格按照修理*及操作规程修理,保证修理质量。

（2）严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

（3）服务热线小时有人接听,小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。

（4）严格执行市物价局和我公司修理规范,不夸张毛病,杜绝乱收费

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。

（6）经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

（7）树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的服务质量回访,树立用户满意率表。

（8）对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的服务质量。修理中心具有建设部颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商。

维修服务说明:

1.上门服务时间(周一至周日6:00-24:00);

2.客户报修,师傅会尽快与您联系,确认上门时间;

3.师傅按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价;

4.全部费用需要在实际服务时与客户进行沟通确认,必须在客户同意的前提下维修;

5.实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修免费维修(具体保修期限已开单据为准);

6.在保修期限内如因维修质量或更换配件质量出现问题,安排维修师傅免费上门返修或协商退款;

服务承诺:按公司维修服务规定,修不好不收维修费(请您对维修师傅进行监督);特别提醒:报修人数过多可能会出现电话未接、占线的情况,请您多打几次,谢谢理解。

格力空调维修流程简单一个电话轻松搞定,签约维修客户更有保证,电话咨询→故障分析→报价→客户确认→实地拆检/修理→零配件修复或更换→装机→调试→维修完毕