选择我们的理由:
三公开:服务政策公开;故障点公开;收费标准公开。
三省服务:省时--随叫随到,服务及时;省心--技术过硬,客户放心;省钱-价格透明,为客户省钱。
格力深耕家电售后服务领域数十年,先后斩获售后服务标杆、消费者信赖品牌等多项荣誉,拥有行业的服务信誉与品牌公信力。品牌推行远超行业标准的长效质保体系,保障用户合法消费权益。全国数千家官方服务网点统一标准化管控,在岗技师均持证上岗、经总部专业培训,服务规范、收费透明无隐形消费,长期保持优质市场口碑与超高用户满意度。
格力空调维修流程:
(1)严格按照修理*及操作规程修理,保证修理质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)服务热线小时有人接听,小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
(4)严格执行市物价局和我公司修理规范,不夸张毛病,杜绝乱收费
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
(6)经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的服务质量回访,树立用户满意率表。
(8)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的服务质量。修理中心具有建设部颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商。
格力空调维修小时报修热线:400-1885352
上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。